物業服務不到位，能不能不交物業費？

近年來，圍繞物業(ye) 費的話題時常被提起，有關(guan) 物業(ye) 費的糾紛也越來越多。有的業(ye) 主因小區環境髒亂(luan) 、治安混亂(luan) 等原因拒交物業(ye) 費而被起訴。那麽(me) 業(ye) 主能否因為(wei) 物業(ye) 服務不到位不交物業(ye) 費呢？法院會(hui) 支持嗎？一起看看下麵的案例吧~

01基本案情

2016年，某物業(ye) 公司與(yu) 某小區業(ye) 主委員會(hui) 簽訂物業(ye) 服務合同，約定為(wei) 該小區業(ye) 主提供物業(ye) 服務。因物業(ye) 公司服務不到位，出現小區環境不整潔、公共設備維修不及時等問題。小區業(ye) 主劉某長達57個(ge) 月未交納物業(ye) 管理費、生活垃圾清運費。物業(ye) 公司經多次催討無果，將劉某訴至臨(lin) 沭法院，要求劉某支付物業(ye) 管理費、生活垃圾清運費及滯納金。

02法院審理

臨(lin) 沭法院經審理認為(wei) ，某物業(ye) 公司與(yu) 某小區業(ye) 主委員會(hui) 簽訂的物業(ye) 服務合同，係雙方的真實意思表示，且不違反法律、行政法規的禁止性規定，屬合法有效合同，該物業(ye) 公司提供了基本的物業(ye) 服務，劉某作為(wei) 小區業(ye) 主應按照合同約定繳納物業(ye) 管理費。同時物業(ye) 公司存在衛生打掃不及時、地下室泥土長期不清理、公共設備長時間損壞不及時修複等問題，未盡到管理、養(yang) 護、維護義(yi) 務，對其主張的物業(ye) 服務費，應根據其服務質量不足，酌情予以扣減。由於(yu) 物業(ye) 公司服務未達到物業(ye) 服務合同約定標準，亦存在違約行為(wei) ，法院不支持其關(guan) 於(yu) 劉某應繳納滯納金的訴訟請求。

綜上，臨(lin) 沭法院依法判決(jue) 劉某支付某物業(ye) 公司物業(ye) 服務費、生活垃圾處理費共計3737.8元。

03法官後語

物業(ye) 公司應當妥善維修、養(yang) 護、清潔、綠化和經營管理物業(ye) 服務區域內(nei) 的業(ye) 主共有部分，在物業(ye) 公司提供基礎服務後，業(ye) 主僅(jin) 以對服務不滿為(wei) 由拒交物業(ye) 費用，不符合法律規定。

在日常生活中，業(ye) 主與(yu) 物業(ye) 公司出現矛盾後，往往采取拒交物業(ye) 費的方式進行對抗，這種方式不僅(jin) 無法解決(jue) 糾紛，甚至可能引發衝(chong) 突。麵對這一問題，業(ye) 主既可以與(yu) 物業(ye) 公司進行溝通協商，也可就存在的服務問題向業(ye) 主委員會(hui) 反映，通過業(ye) 主委員會(hui) 與(yu) 物業(ye) 公司進行協調，若無法達成一致意見，為(wei) 維護全體(ti) 業(ye) 主利益，業(ye) 主大會(hui) 有權解聘和重新選聘物業(ye) 公司。同時，物業(ye) 公司應當及時處理業(ye) 主反映的問題，不斷提升整體(ti) 服務水平，創建優(you) 質物業(ye) 服務環境，共同營造和諧的社區環境。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》

第九百三十七條  物業(ye) 服務合同是物業(ye) 服務人在物業(ye) 服務區域內(nei) ，為(wei) 業(ye) 主提供建築物及其附屬設施的維修養(yang) 護、環境衛生和相關(guan) 秩序的管理維護等物業(ye) 服務，業(ye) 主支付物業(ye) 費的合同。

物業(ye) 服務人包括物業(ye) 服務企業(ye) 和其他管理人。

第九百四十四條  業(ye) 主應當按照約定向物業(ye) 服務人支付物業(ye) 費。物業(ye) 服務人已經按照約定和有關(guan) 規定提供服務的，業(ye) 主不得以未接受或者無需接受相關(guan) 物業(ye) 服務為(wei) 由拒絕支付物業(ye) 費。

業(ye) 主違反約定逾期不支付物業(ye) 費的，物業(ye) 服務人可以催告其在合理期限內(nei) 支付；合理期限屆滿人仍不支付的，物業(ye) 服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。

物業(ye) 服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催繳物業(ye) 費。

《最高人民法院<關(guan) 於(yu) 審理物業(ye) 服務糾紛案件具體(ti) 應用法律若幹問題的解釋>》

第一條  業(ye) 主違反物業(ye) 服務合同或者法律、法規、管理規約，實施妨礙物業(ye) 服務與(yu) 管理的行為(wei) ，物業(ye) 服務人請求業(ye) 主承擔停止侵害、排除妨礙、恢複原狀等相應民事責任的，人民法院應予支持。